Les missions du poste

Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien support (H/F) à Tours :

Quel sera ton poste ?

Tu assistes les différents utilisateurs :

- Tu seras en charge du maintien en condition opérationnel de l'infrastructure système et réseau
- Tu traiteras leurs demandes (matériels, création de compte, respect des procédures etc).
- Tu feras le support sur les applications standards et métiers utilisées dans l'entreprise, tu prodigueras éventuellement les bons conseils d'utilisation
- Tu seras en charge de la gestion des équipements informatique (PC, téléphones, imprimantes, visio).
- l'intégration des nouveaux postes
- le maintien du niveau de sécurité des postes
- le déploiement des applicatifs métiers
- l'assistance dans les tests des nouveaux matériels

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure, tu disposes d'une expérience de 2 ans sur un poste de support informatique.

Tu as un vrai sens du service et de la relation.

Tu maîtrises :
- L'environnement Linux et Windows
- Les outils de ticketing et de gestion de parc
- Les réseaux informatiques (Lan, VPN, Sécurité) et des environnements de téléphonie

Permis obligatoire.

Infos complémentaires

Ici, nous avons à coeur de garder un esprit familial. En tant que Wemoovien, voici ce qui t'attend :

Tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé et d'un réel suivi au quotidien.

Tu auras le choix de tes missions afin que tu puisses évoluer dans un environnement stimulant en adéquation avec tes compétences et tes envies pro

Si tu cherches un manager dispo et à l'écoute, Nico est le boss qu'il te faut !

Tu es force de proposition ? ça tombe bien, nous cherchons de véritables ambassadeurs pour animer nos événements (Meet-up, démos, et bien-sûr Afterworks !).

Et bien évidemment, parce que oui c'est important : télétravail, RTT, prime de cooptation (1000€), chèques de Noël, mutuelle avantageuse (prise en charge à 50%), carte tickets restaurants et avantages BIMPLI, politique de formation, prise en charge à 50% de ton abonnement aux transports en commun, partenaire pour t'aider à trouver un logement...

Tu l'auras compris, le respect, la proximité et l'honnêteté sont les valeurs qui nous animent !