Responsable de Service Contentieux H/F Viamedis

MANAGEMENT D'EQUIPE

- Piloter et coordonner une équipe de 10 gestionnaires santé.
- Réaliser les one to one, les réunions d'équipes
- S'assurer de la montée en compétence et de la polyvalence des équipes

PILOTAGE ET SUIVI DES ACTIVITES

- Gérer auprès des professionnels de santé, les indus et leur recouvrement, les excédents, les incidents de paiements et leurs reversements.
- Superviser la mise en contentieux des dossiers, assignations (TA et JEX) suivi des requêtes.
- Contrôler et valider la facturation des frais d'avocat
- Réaliser et suivre le pilotage des résultats.
- Participer à l'établissement et l'amélioration des règles, méthodes et outils de gestion du recouvrement
- Participer à toute démarche de projets, réunions internes au regard des besoins d'évolutions des systèmes d'information.
- Assurer le pilotage du contentieux avec les hôpitaux publics et les trésoreries.
- Superviser les mises en demeure, les saisies administratives à tiers détenteur et la gestion associée des indus.[VP3]
- Piloter l'adéquation charges / ressources sur son périmètre d'activité (réaliser les projections de charge et exprimer les besoins en ressources associés).
- Piloter la production du service (quantités stock et flux / délais de traitements / qualité)

PROJETS ET AMELIORATION CONTINUE

- Concevoir et exécuter les plans de contrôle interne associés,
- Elaborer les procédures et les modes opératoires et veiller au respect de leur mise en oeuvre.
- Veiller à l'amélioration continue des méthodes de travail et des outils, en particulier : identifier les leviers de gains de productivité (activités non nécessaires, automatisables...),
- Participer à des projets transverses.