Ecrivain Public - Ecrivaine Publique H/F

Iciela

L'association ICIELA recherche pour son centre social Pile Ste Elisabeth situé 57, rue du Pile un(e) écrivain public.

L'écrivain public est « la plume « de l'usager ». Il/elle accompagne les habitants dans leurs démarches administratives qui peuvent être rendues complexes par des difficultés liées à l'analphabétisme, l'illettrisme ou encore l'illectronisme.

Missions :
- L'écrivain public assure du lundi au vendredi des permanences sur RDV d'accès aux droits pour les habitants des quartiers Moulin Potineriez et quartiers limitrophes.

- Il/elle accompagne les habitants dans leurs démarches administratives (CAF, Sécurité sociale, MDPH, Préfecture, Pôle Emploi, etc.). Il/elle résout les situations avec l'usager en rendant accessible et intelligible le langage des administrations.

- Il/elle entretient un réseau de partenaires avec les structures et administrations ressources. Il/elle peut orienter les habitants vers un service ou une administration spécialisée au besoin.

- Il/elle travaille étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire du centre social : référente RSA, référente famille, référent Jeunesse, etc. Notamment dans le cas de situation complexes.

- Il/elle rend compte de son activité à travers la tenue d'un tableau de bord et la réalisation d'un bilan annuel.

Qui sommes-nous ?

L'Association Iciélà située à Roubaix regroupe deux centres sociaux (Centre Social Pile Sainte Elisabeth et centre Social Assia Djebar). Équipement de proximité à vocation sociale globale et au service des habitants, nos centres sociaux accueillent toutes les générations confondues et proposent diverses accompagnements, services et activités en plein coeur de nos quartiers : haltes-garderies, accueils de loisirs, accompagnement social et professionnel, parentalité, sport, santé-bien-être, prévention jeunesse, etc.

Compétences attendues :
Capacité d'analyse
Sens de l'écoute
Empathie
Rigueur
Capacité de travail en équipe
Discrétion professionnelle
Aisance avec les outils numériques
La maîtrise de plusieurs langues et un plus

Profil du candidat recherché :

Bac +2 minimum
Une expérience dans le secteur social est attendue

Conditions :

CDD temps plein 1 mois reconductible
Convention collective ALISFA
À pourvoir dès que possible