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Téléconseiller - Téléconseillère H/F

Geiq Emploi Bourgogne

  • Chalon-sur-Saône - 71
  • Alternance
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez vous former au métier de conseiller/ère clientèle ?

Nous proposons des contrats de professionnalisation de minimum 6 mois en tant que conseiller(ère) clientèle à Chalon-sur-Saône (20% du temps en formation, 80% du temps en production) dans l'entreprise Konecta.

Vous aimez :
- Les compétences de vente, commerciales et rédactionnelles,
- Vous plongez dans un service interne à l'entreprise,
- Vous assurez des missions de service, de conseil, de gestion, et de suivi
- Gérer les besoins de clients qui rencontrent des difficultés, pour trouvez une solution.

Produit : Vente du produits, service client, conseil client, en appel entrant
Salaire : SMIC + Primes + Ticket restaurant
Jours fériés
Plage horaire de (8h ; 20h), du lundi au samedi
2 jours de repos dans la semaine
Temps Plein 36h : travail 2 samedis/mois et jours fériés.
Pas de télétravail.

Avec le GEIQ EMPLOI BOURGOGNE, vous serez formé(e) au poste et vous obtiendrez une qualification reconnue.

Conformément aux engagements pris par le GEIQ EMPLOI BOURGOGNE en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 28/01/2026 - Réf : 203HCFZ

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  • Chalon-sur-Saône - 71
  • Alternance
Publiée le 28/01/2026 - Réf : 203HCFZ

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