Détail du poste

Description du poste:

Au sein de l'équipe Customer support Nord, rattaché à l'agence de Montigny-le-Bretonneux, vous occuperez le rôle d'ingénieur management de la qualité et amélioration continue H/F de l'après-vente automobile.

Dans ce cadre, vous participerez à la mise en place et l'amélioration continue du service de la qualité après-vente pour le compte de l'un de nos grands clients automobiles.

Rattaché à un tuteur vous serez suivi et conseillé tout au long de votre mission pour vous assurer une immersion à la fois technique, projet et collectif.

Missions :

- Participer au diagnostic et identifier les problèmes sur l'organisation du plateau qualité
- Proposer des solutions
- Création des standards et écriture de procédures aux postes
- Capitaliser les processus métier
- Conduire les actions de transformations et d'améliorations
- Déployer les méthodes, processus et outils

Environnement Technique :

- Environnement : pack office

Profil :

- Formation : Master 2 ou Bac +5 d'école d'ingénieur, spécialité management de la qualité et amélioration continue
- Vous avez de bonnes connaissances généralistes en gestion de projet, connaissance des principaux outils et architecture digitale.
- Vous disposez d'un niveau opérationnel ou courant en anglais
- Vous aimez le travail en équipe et vous avez une aisance relationnelle

Notre process de recrutement :

- Vous candidatez,
- Premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement,
- Un entretien avec votre futur manager et votre chargé de recrutement en agence ou en visio
- Si validation, envoi de la proposition de collaboration
- Début de votre parcours d'intégration chez Expleo !

A bientôt dans nos équipes !

La localisation des postes n'est qu'indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. »

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