Les missions du poste
Rattaché(e) à la Responsable d'équipe vos missions seront les suivantes :
- Etablir annuellement des régularisations de charges générales, chauffage et eau sur votre périmètre
- Analyser l'évolution des charges entre N et N-1
- Valider des spécificités terrain avec les agences locatives de votre périmètre
- Analyser le détail de la régularisation de charges par client et alerter l'agence en cas de débit important pour prévenir l'impayé
- Synthétiser et apporter une réponse pertinente aux demandes des agences concernant les régularisations de charges de votre périmètre
- Réajuster si nécessaire les acomptes des locataires après validation de la régularisation de charges
-Traiter les réclamations locataires transmises par le Centre de Relation Client concernant les régularisations de charges de votre périmètre
- Préparer et participer aux contrôles de charges (présentiel ou via Teams) avec les locataires ou associations de locataires
Le profil recherché
Vous disposez d'une très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel TCD). Maitriser IKOS serait un plus.
Vous avez de bonnes capacités relationnelles, vous aimez le travail en équipe et savez communiquer de manière transversale avec les services pour échanger sur les problématiques rencontrées.
Les avantages
- 13ème mois
- Prime vacances
- Intéressement selon les résultats de l’entreprise
- Titres restaurant
- Participation aux frais de transport en commun
- Compte épargne temps abondable et monétisable
- Télétravail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Etude du CV par les RH
-
Entretiens téléphoniques préalable (10-20mn)
-
Entretien en présentiel ou en visio avec RH
-
1 ou 2 entretiens opérationnels en présentiel
-
Groupe Vilogia en images
La carte
271 Boulevard de Tournai
59650 Villeneuve-d'Ascq
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 2026-4031
