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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Responsable d'Agence H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
38 300 € / an 3 192 € / mois 21,04 € / heureSalaire brut estimé
48 000 € / an 4 000 € / mois 26,37 € / heureSalaire brut max
63 800 € / an 5 317 € / mois 35,05 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Responsable d'Agence H/F 3C.
- Lyon 3e - 69
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, recrute pour sa filiale Construction, 3C Expertises, un Responsable d'agence Expert Construction F/H basé à Lyon (69).
Rattaché au Directeur de Région, vous êtes le garant de la performance de l'équipe d'expert confiée, en s'assurant de la qualité de service apporté par l'équipe d'expert que vous managez, dans le respect des valeurs et des process du Groupe.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
PRODUCTION
Réaliser les expertises attribuées (quel que soit le canal d'expertise, sur site, en visio, à distance...) :
- Etudier le contrat d'assurance souscrit
- Vérifier le risque assuré
- Déterminer les causes et circonstances du sinistre
- Evaluer le montant des dommages du préjudice
- Détecter et mettre en oeuvre les recours éventuels
- Etablir le rapport d'expertise
- Assurer la gestion du service après le dépôt du rapport
- Suivre les relations avec les mandants
MANAGEMENT ET ACCOMPAGNEMENT DES EQUIPES
- Animer des réunions d'équipe
- Réaliser des entretiens de suivi avec les experts
- Coordonner les équipes d'experts et faire remonter à la hiérarchie toute difficulté rencontrée afin de proposer conjointement une réponse adaptée
- Représenter la société dans le cadre de ses orientations stratégiques
- Veiller à la qualité des dossiers traités
- Participer à la vie de l'entreprise et au bien-être des salariés
- Réaliser les formations techniques et d'intégration des nouveaux arrivants
- Être garant de la qualité technique et de la performance des experts
- Visiter des clients de proximité
- Participer aux audits réalisés sur les dossiers de l'agence
- Participer aux réunions et convocations des compagnies
- Suivre les relations avec les mandants
Le profil recherché
De formation Bac +5 type ingénieur ou architecte, vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en qualité d'Expert construction.
L'obtention de la certification CRAC serait un vrai plus.
Vous êtes dotés de qualités relationnelles et rédactionnelles mais aussi d'une capacité d'adaptation à différents interlocuteurs.
Vous êtes rigoureux et organisés et appréciez le travail en équipe en transverse et sur des sujets variés.
Nous apprécierons chez vous :
- Votre solide expertise technique et votre connaissance approfondie des différents aspects du secteur du bâtiment
- Votre attitude adaptée client, votre capacité à comprendre les besoins et les attentes de nos clients.
- Votre aptitude à analyser les situations complexes, à rassembler les informations pertinentes et à les synthétiser
- Votre pédagogie, Votre aptitude à expliquer les concepts techniques de manière claire et compréhensible pour différents interlocuteurs
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, votre capacité à organiser et prioriser vos tâches
- Votre réactivité face aux défis et aux changements, ainsi que votre capacité à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes
- Votre attitude positive et votre capacité à maintenir une ambiance de travail agréable, et votre gout du challenge
Vous apprécierez chez nous :
- Nos programmes d'intégration et d'accompagnement personnalisés,
- Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et de spécialités permettant l'acquisition de nouvelles compétences
- Notre management de proximité où chaque collaborateur bénéficie d'un encadrement régulier et personnalisé et notre organisation métier conçue de manière à favoriser l'efficacité
- Notre attachement à la valeur du collectif, l'entraide et le partage des connaissances au sein de notre entreprise
- Notre engagement pour assurer la satisfaction de nos clients en fournissant des expertises de qualité, et en y répondant de manière proactive.
- Notre environnement de travail stimulant propice à l'épanouissement professionnel et personnel.
- Nous favorisons l'innovation, la créativité et l'esprit d'initiative.
- Notre politique RSE encourageant la diversité, l'inclusion, le respect mutuel et l'éco responsabilité.
- Nos outils numériques innovants, pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Nos perspectives d'évolutions professionnels et de gestion de carrière au sein de notre Groupe
- Notre attention particulière afin de leur permettre de concilier au mieux les responsabilités professionnelles et les engagements personnels.
Politique globale de rémunération attractive constituée d'un package global permettant annuellement un large dépassement du salaire fixe attribué :
- Rémunération selon profil et expérience
- Véhicule de fonction (liste de choix de modèle) et sa carte carburant (pas d'avance de frais à faire)
- Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
- Epargne salariale et Compte Epargne Temps
- Carte Tickets restaurant
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Bienvenue chez 3C.
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
Mot du recruteur
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients. Le Groupe ADENES et sa filiale 3C EXPERTISES sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
La carte
129 Rue Servient
69003 Lyon
Publiée le 28/01/2026 - Réf : QWXDYGDSXZZZEZ366
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Responsable d'Agence H/F
- Lyon 3e - 69
- CDI
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