Responsable d'Agence Cuisine Professionnelle H/F BE LEVUL UP

BE LEVEL UP, cabinet de recrutement, accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la cuisine professionnelle, dans la recherche de son/sa Responsable d'Agence pour son site basé au Mans (72).

- Votre mission :

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) du développement commercial, de la rentabilité, de la gestion opérationnelle et de la bonne image de l'agence. Vous pilotez l'activité dans sa globalité, tant sur les aspects humains, techniques, administratifs que financiers.

- Vos responsabilités principales :

Développement commercial et rentabilité

Développer le chiffre d'affaires par la vente, la prospection et la fidélisation clients

Mettre en oeuvre et faire appliquer les politiques commerciales, produits, services et marketing

Améliorer la rentabilité de l'agence et contrôler les coûts de revient

Identifier et signaler immédiatement tout écart budgétaire ou dérive financière

Management et organisation

Manager les équipes de manière loyale, efficace et structurée

Gérer les plannings et les congés des techniciens

Animer les formations, conventions, salons et événements organisés par la Direction

Assurer l'organisation globale et le bon fonctionnement de l'agence

Gestion opérationnelle et qualité de service

Contrôler l'exécution des opérations techniques et administratives dans un objectif de satisfaction client

Vérifier les procédures de saisie informatique et la facturation des interventions

Contrôler les PV de fin de chantier et procéder à la levée des réserves

Veiller à la bonne facturation des chantiers et interventions

Suivre les règlements clients et assurer, si nécessaire, le recouvrement après relance de l'assistante d'agence

Gestion administrative, conformité et sécurité

S'assurer de la conformité légale des opérations en l'absence du dirigeant

Gérer les équipements mobiles et immobiliers selon les budgets alloués

Respecter et faire respecter le règlement intérieur, la discipline et le port des EPI

Faire appliquer strictement les consignes de sécurité et les instructions de travail

Alerter la hiérarchie en cas d'anomalie, de risque, d'accident ou de panne

Amélioration continue et communication

Proposer des solutions pour corriger les dysfonctionnements et éviter leur récurrence

Transmettre des informations fiables, sincères et structurées à la Direction

Réaliser l'ensemble des travaux informatiques liés à la fonction

Plus généralement, contribuer activement au développement et au bon fonctionnement de l'entreprise