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Cette estimation de salaire pour le poste de Téléconseiller Bilingue Français - Flamand H/F à Dijon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut estimé
21 984 € / an 1 832 € / mois 12,08 € / heureSalaire brut max
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Téléconseiller Bilingue Français - Flamand H/F Excelliance
- Dijon - 21
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Excelliance recherche pour un de ses clients un téléconseiller Bilingue Français et Flamand
Vous serez en charge d'appels entrants pour réaliser des campagnes auprès de professionnels et de particuliers.
Travail à temps plein (35 heures / semaine).
Amplitude possible de 8h à 19h du lundi au samedi. Contrats possible en CDI ou CDD.
Vos missions pour ce poste :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat dans les deux langues (Français et Flamand).
- Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Assurer la gestion des réclamations et fournir des solutions adaptées.
- Maintenir une base de données clients à jour avec les informations pertinentes.
- Respecter les délais et objectifs de performance définis par l'équipe.
- Travailler en collaboration avec les autres services pour assurer un service optimal.
Le profil recherché
Votre profil pour ce poste :
- Vous êtes parfaitement bilingue en Français et Flamand (oral et écrit).
- Une première expérience en téléprospection, télévente, ou en enquête téléphonique est un plus.
- Vous avez une excellente capacité d'écoute et de communication.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches en simultané.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Une première expérience en tant que téléconseiller(e) ou dans un service client est un plus, mais non indispensable.
- Vous faites preuve de patience, d'empathie et d'un esprit d'équipe.
L'entreprise
Excelliance est un réseau familial d'Agences d'Emploi basé à Chalon-sur-Saône, Dijon, Nancy et Lyon.
Infos complémentaires
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Publiée le 28/01/2026 - Réf : 28141701 1769529136461x168905270705258500
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Téléconseiller Bilingue Français - Flamand H/F
- Dijon - 21
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