Responsable Gestion Locative H/F HLM

Description de la mission:
ICF Habitat Nord-Est recrute un·e Responsable gestion locative en CDD, pour rejoindre son agence Flandres Hainaut, au coeur des régions Hauts-de-France et Grand Est.
Sous la responsabilité de la Directrice Territorial, vous pilotez la mise en oeuvre des orientations en matière de gestion locative et sociale sur l'ensemble du périmètre de l'agence.

Pilotage de la gestion locative et des attributions
Mise en oeuvre opérationnelle de la politique d'attribution : participation et préparation des commissions d'attribution, suivi des décisions, gestion des mutations internes.
Contribution active à la fluidité des parcours résidentiels et à la mobilisation des dispositifs partenariaux.
Veille à la bonne application des règles de gestion locative dans un cadre réglementaire exigeant.
Prévention et traitement des impayés
Organisation des process de recouvrement, de gestion sociale et de contentieux.
Suivi des résultats opérationnels en matière de vacance, impayés et rotation du parc.
Management et animation d'équipe
Encadrement d'une équipe de 9 collaborateurs (gestionnaires clientèle, sociale, contentieux).
Répartition des activités, animation des points d'équipe, accompagnement au développement des compétences.

Qualité de service & coordination partenariale
Suivi de la qualité des réponses apportées aux locataires et co-construction de plans d'amélioration.
Représentation de l'agence auprès des partenaires institutionnels (mairies, préfectures, amicales, ARHLM, etc.).
Interface active avec les fonctions support et les autres directions internes.

Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.