Technicien Service Clients H/F Assistalents

Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception.

Nous recrutons un technicien service clients H/F H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois liée à un remplacement.

Le poste est basé à Caluire-et-Cuire, sur un site facilement accessible en transports en commun et disposant d'un parking.

Au sein du service clients, vos missions seront :

- Assurer le dispatche, le support de niveau 1 et la configuration pour l'équipe,
- Gestion des tickets,
- Qualifier les demandes reçues par e-mail afin d'orienter leur traitement,
- Renforcer ponctuellement la gestion des appels entrants en cas de pic d'activité,
- Contribuer à la satisfaction client par votre sens du service et votre réactivité.

Liste des missions non exhaustive.

Profil :

- Bac/Bac +2 minimum
- Première expérience réussie sur un poste en service client ou en support technique
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et particulièrement dans la gestion d'un CRM
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation
- Esprit d'équipe et polyvalence

Poste :

- Contrat : intérim
- Durée : 6 mois
- Disponibilité : Dès que possible (préavis court accepté - 2 semaines maximum)
- Temps de travail : 35h hebdomadaires
- Rémunération : 1 900 à 2 000 € bruts / mois (sur 12 mois)
- Avantages : Tickets Restaurant - 10 €

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