Conseiller Commercial VN H/F Mercedes-Benz Etoile Montblanc

Sous la responsabilité du Chef des Ventes VN/VO, le/la Vendeur(se) VN sera en charge de :

- Prendre en charge les opportunités commerciales transmises par l'équipe d'accueil et de réception clients
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (véhicules, motorisations, options, services Mercedes-Benz)
- Présenter la gamme de véhicules neufs Mercedes-Benz (produits, technologies, innovations, finitions) (?)
- Élaborer et présenter les offres commerciales personnalisées (devis, financement, LOA/LLD, assurances, contrats de services)
- Négocier et conclure les ventes dans le respect de la politique commerciale de la marque et de la concession
- Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients jusqu'à la livraison du véhicule
- Coordonner la préparation et la livraison des véhicules en lien avec les services concernés
- Garantir une expérience client premium tout au long du parcours d'achat
- Fidéliser la clientèle par un suivi régulier et des actions de satisfaction post-vente
- Prospecter et développer un portefeuille clients (relances, leads digitaux, recommandations, entreprises)
- Mettre à jour le CRM et assurer un reporting commercial rigoureux au chef des ventes
- Participer aux actions commerciales, opérations marketing et événements de la concession
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de volumes, de marge, de qualité fixés par la direction etc...