Assistant d'Agence H/F Clésence

Rattaché(e) à notre antenne de Méru (60), vous venez en soutien aux Conseillers clientèle de l'agence et travaillez ensemble afin d'assurer la satisfaction de nos locataires.

Le poste est à pourvoir en CDI.

Les missions sont les suivantes :

- Apporter un premier niveau de relation client, fournisseur ou locataire, en assurant l'accueil téléphonique ou physique
- Recueillir des demandes et réclamations, orienter vers l'interlocuteur adéquat le cas échéant et s'assurer de l'effectivité des réponses
- Réaliser le traitement administratif des activités liées à l'agence et la gestion des stocks de fournitures en lien avec les services généraux
- Accompagner les demandeurs dans la constitution de leur dossier de demande de logement rédiger les comptes-rendus de réunion
- Etre en appui des CC GP sur le traitement des appels CRC
- Assurer la gestion du courrier et des mails destinés à l'agence, envoyer un AR rt proposer un projet de réponse
- Réaliser des enquêtes de satisfaction post interventions
- Réaliser la signature de baux
- Réaliser les actes administratifs post attributions
- Assurer la gestion des ordres de service
- Organiser le planning des équipes rattachés à l'agence
- Planifier et assurer l'organisation logistique des rendez-vous avec les prestataires
- Assurer la gestion administrative des bons de commandes en lien avec le service comptabilité