Employé Centre d'Appel H/F

Actual Chalon 1026

Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ?
Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de :

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Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace.

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Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez, vous guidez, et vous trouvez toujours la bonne astuce.

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Conseil et Assistance : Informer, guider et fournir des solutions pertinentes adaptées aux besoins spécifiques des clients.

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Booster la Satisfaction Client : Contribuer à la fidélisation pour qu'ils reviennent toujours.

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Gérer l'Admin : Mettre à jour les dossiers clients et envoyer des infos par mailings.

Le Profil que Nous Recherchons !

Nous ne cherchons pas seulement un CV, nous cherchons une personnalité :

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Communication au Top : Vous disposez d'une excellente élocution et êtes naturellement à l'aise pour communiquer au téléphone.

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L'Esprit Solution : Vous êtes proactif et capable de prendre des initiatives pour résoudre rapidement les problèmes.

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Compétences Numériques Cruciales : Une aisance informatique est INDISPENSABLE pour maîtriser nos outils et assurer une gestion administrative efficace.

Candidatez dès Maintenant !

Si ce poste correspond à vos attentes professionnelles et que vous souhaitez mettre votre talent au service de l'excellence client, nous vous invitons à postuler sans tarder en nous adressant votre CV.

Nous sommes impatients d'étudier votre candidature !