Technicien Support Progiciel- Secteur Agricole H/F

Val de Gascogne

Techniciens support progiciel : Façonnez l'Avenir de l'Agroalimentaire chez Val de Gascogne !

Le Groupe Val de Gascogne bien plus qu'une coopérative agricole, c'est un acteur majeur de la transition agricole et agroalimentaire durable. Implanté dans 8 départements, composé de 6 filiales dynamiques (négoce, viticulture, huilerie, élevage, semences, distribution Grand Public), notre groupe est au coeur de l'innovation, transformant les pratiques et les technologies pour un avenir plus vert.

Votre Rôle Stratégique dans l'Écosystème Val de Gascogne :
Nous recherchons un technicien(ne) informatique passionné(e) pour renforcer nos équipes.
En rejoignant Val de Gascogne, vous ne vous contentez pas de gérer des systèmes ; vous devenez un pilier de notre développement local, en apportant votre expertise technique à une multitude de métiers.

Pourquoi le groupe Val de Gascogne est fait pour Vous :
Au-delà des défis techniques stimulants, vous trouverez chez nous un environnement qui valorise les fortes valeurs humaines.
Vous travaillerez dans un cadre où votre contribution est essentielle et où l'esprit d'équipe est primordial.
Participez activement à une mission qui a du sens : construire une agriculture et une alimentation plus durables pour notre territoire.

VOTRE PROFIL:
Nous recherchons une personne qui se distingue par les qualités suivantes :
- Résolution de Problèmes : Vous êtes à l'aise avec la recherche de solutions et aimez relever des défis techniques.
- Pédagogie : Vous savez expliquer des concepts techniques de manière simple et compréhensible pour des non-spécialistes.
- Rigueur et Logique : Votre esprit analytique vous permet de déceler rapidement les causes profondes des problèmes.

VOS COMPÉTENCES:
- Maîtrise du langage SQL
- Bac +2 en informatique ou en agricole
- Expérience significative en milieu agricole

- Maitrise du pack Office (en particulier Excel)
- Comprendre les bases de la programmation informatique
- Connaissance du logiciel Pentaho Data Integration (Kettle) serait un plus

VOS MISSIONS:
En tant que Technicien support progiciel, au sein d'une équipe de 6 personnes vous serez rattaché au Responsable SI. Vous interviendrez principalement dans un premier temps, sur la mise en place de l'ERP KALICÉA au sein du Groupe Val de Gascogne.
Vous serez également en charges des tâches suivantes :
- Diagnostic et Résolution : Identifier, analyser et résoudre les erreurs complexes sur nos systèmes et logiciels métiers.
- Maintenance Opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement de nos applications dédiées aux métiers du grain.
- Paramétrage et Développement : Réaliser des paramétrages précis et contribuer au développement de solutions sur mesure à l'aide de nos outils internes.
- Assurer un rôle de support et d'assistance auprès des utilisateurs.
- Recueillir, analyser et résoudre les incidents.
- Assurer un support téléphonique et physique de qualité auprès des utilisateurs dans le but de répertorier les incidents, de les planifier et de les résoudre soi-même ou par un collaborateur ou si besoin par un prestataire.
- Savoir utiliser un outils ETL (extract transform and load) afin de comprendre le besoin et transformer la donnée.
- Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'ERP et des logiciels métiers

CONTRAT ET CONDITIONS:
- CDI à temps complet à pouvoir dès que possible
- Forfait annuel jour (212 jours travaillés)
- Rémunération à étudier en fonction des compétences et de l'expérience

Avantages:
- Mutuelle
- Titres restaurant (sous condition d'ancienneté)
- Retraite supplémentaire
- CSE