Agent d'Accueil H/F

FSEF

ACCUEIL
-Assure l'accueil physique des visiteurs et des familles
-Assure l'accueil téléphonique général de l'établissement, oriente les appels, prend et transmet les messages le cas échéant
-Accueille et dirige les ambulances, pompiers, policiers
-Accueille les rendez-vous ou entretiens programmés sur les plannings des Psychiatres, Psychologues et de la Diététicienne

GESTION DES ACCES
-Contrôle les accès des visiteurs
-S'assure de la fermeture des portes et fenêtres des lieux communs avant la fin de son poste
-Répond aux appels sonnette et demande d'ouverture de portail
-Note les noms et heures d'arrivée et de départ des fournisseurs et techniciens selon la procédure
-Note sur le document prévu à cet effet les noms et heures d'arrivée et de départ des visiteurs dans le cadre du plan Vigipirate

GESTION DE L'AGENDA entrée / sortie des patients en permission
GESTION DU COURRIER
-Réceptionne les courriers recommandés
-Trie et dispatche le courrier dans les bannettes de chacun
-Collecte et affranchit le courrier

AUTRES ACTIVITES ADMINISTRATIVES
-Centralise les informations relatives aux nombres de repas quotidiens et les transmet au gérant de la cuisine selon la procédure
-Gère les accès wifi des patients en lien avec la procédure
-Met en forme et communique le planning des astreintes médicales
-Met à jour la liste téléphonique des numéros internes
-Transmet aux Secrétaires Médicales toutes les demandes relatives aux patients
-Assure divers travaux administratifs selon les besoins de l'établissement
-Met à jour le tableau des activités thérapeutiques et pédagogiques des services
-Participe à la prise de renseignements dans le cadre des admissions des patients
-Rappelle les patients la semaine précédant leur rendez-vous de CEMI et CS d'admission (y compris le Relais)