Conseiller Famille H/F Educazen

Description du poste

MISSION : ASSURER LA CONQUÊTE, LA GESTION ET LA PÉRENNISATION D'UN PORTEFEUILLE CLIENTS ET D'UN VIVIER INTERVENANTS SUR UN SECTEUR GÉOGRAPHIQUE DETERMINÉ

Nous recherchons une personne pour un poste de conseiller famille pour notre agence de Lille

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Collaborateur/trice polyvalent(e) et opérationnel(le), le(la) conseiller(ère) famille vise à atteindre, dans le respect des procédures EDUCAZEN, des normes Qualicert et de l'agrément, des objectifs quantitatifs et qualitatifs avec pour principales responsabilités de :

1. Développer la clientèle de la Société : prospecter activement et conquérir des parts de marché ; transformer les prospects en clients, gérer la relation clients et assurer la pérennité du portefeuille clients

2. Développer un réseau d'intervenants qualifiés : recruter pour les particuliers ou pour le propre compte de la Société les meilleurs intervenants grâce à une prospection active et une sélection sans concession (tests, entretiens, vérification des références...) ; gérer l'activité des intervenants et leur évolution ; garantir le bon déroulement des prestations, en lien avec la conseillère en pédagogie, professionnelle de la petite enfance

3. Garantir la rentabilité de l'activité (suivi des rapports de son activité et prise si besoin d'actions correctives)

4. Participer aux projets et initiatives transverses de l'agence

POSITION

Rattaché(e) au responsable régional, en étroite collaboration avec les autres collaborateurs et les autres entités opérationnelles et fonctionnelles du Groupe.