Chargé de Support Logiciels Métiers - Dpo - CDD H/F

AIEM

Lieu : Metz (Siège de l'AIEM)
Temps plein : 35h
Prise de poste : Dès que possible
Contrat : CDD 18 mois - CCNT 66

Rejoignez une association engagée et contribuez à la transformation numérique de nos services !

L'AIEM recrute un(e) Chargé(e) de support logiciels métiers / DPO pour accompagner ses équipes dans l'utilisation de ses outils numériques et piloter le déploiement d'un nouveau Dossier Usager Informatisé dans le cadre du programme ESMS numérique.

Un poste clé, au coeur des usages, de l'innovation et de la protection des données.

Vos missions principales:

1. Support & administration des logiciels métiers
Assurer la gestion et le paramétrage des logiciels internes (DUI, comptabilité/paye, interventions techniques.).
Accompagner les utilisateurs : support, formation, création de tutoriels et outils d'appropriation.
Analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et travailler en proximité avec les équipes.
Faire le lien avec les éditeurs : anomalies, évolutions, facturation.
Contribuer au développement d'outils internes (automatisation, optimisation).

2. Pilotage du déploiement du nouveau Dossier Usager Informatisé
Coordonner le projet en lien avec les associations partenaires et les éditeurs.
Garantir la bonne exécution du déploiement et l'appropriation par les équipes.

3. Rôle de Délégué(e) à la Protection des Données (DPO)
Veiller au respect du RGPD et à la mise à jour du registre.
Sensibiliser les salariés et répondre aux questions internes.
Réaliser des audits et être l'interlocuteur des partenaires externes.

4. Back-up du service informatique
Assurer ponctuellement le relais des référents multimédia/téléphonie (environnement Microsoft, réseau, prestataires.).

Profil recherché:

Formation & expérience
Bac +2 minimum.
3 ans d'expérience sur un poste similaire.
Une expérience en support utilisateurs ou en déploiement logiciel est un vrai plus.

Compétences techniques
Gestion de projet.
Maîtrise des outils informatiques.
Connaissance du RGPD.
Aisance dans la création de supports de formation.

Qualités humaines
Sens de l'écoute et de l'adaptation.
Rigueur, organisation, esprit d'analyse.
Pédagogie, réactivité, force de proposition.
Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire.

Avantages
horaires fixes sur une semaine de 4,5 jours (mercredi après-midi de libre)
18 jours de congés trimestriels en plus des congés annuels
aide au transport (Blablacar Daily, Le Met')
CSE avec des offres attractives (billetterie, chèques vacances 2 fois par an, .)
accompagnement possible par une psychologue du travail
temps de régulation collective pour renforcer la cohésion et prévenir les RPS
culture associative centrée sur le soin, le collectif et la reconnaissance

Candidature
Envoyez votre CV + lettre de motivation à : ****@****.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 18 mois
Lieu du poste : En présentiel