Les missions du poste
En tant que Responsable d'agence, vous pilotez l'activité de votre centre comme un véritable centre de profit, en garantissant la performance commerciale, la satisfaction client et la bonne tenue opérationnelle du site.
Vos missions principales :
- Développer le chiffre d'affaires de l'agence : accueil des prospects, visites, conseils, ventes et fidélisation
- Manager l'équipe (planification, animation, montée en compétences, suivi des objectifs)
- Assurer la satisfaction client : qualité d'accueil, gestion des réclamations, suivi des dossiers
- Piloter les indicateurs de performance (taux d'occupation, CA, marge, encaissements, impayés, KPI commerciaux)
- Garantir l'exploitation quotidienne du site : sécurité, propreté, maintenance de premier niveau, conformité des procédures
- Gérer l'administratif de l'agence : contrats, facturation, encaissements, relances
Le profil recherché
- Expérience confirmée en gestion de point de vente, centre de services ou agence, avec suivi d'indicateurs commerciaux et opérationnels
- Sens aigu du service client et excellent relationnel, à l'aise avec une clientèle de particuliers et de professionnels
- Capacité de management d'une petite équipe : organisation, accompagnement, planification, culture du résultat
- Esprit commercial : aisance dans la vente de services, la négociation et la fidélisation
- Rigueur et autonomie dans la gestion administrative, la tenue du site et le respect des procédures
- Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de gestion, CRM) et aisance avec les reportings
- Disponibilité et flexibilité horaires liées à l'activité d'une agence recevant du public
🎁 Ce qu'on vous offre :
✅ Un CDI solide avec des responsabilités dès votre prise de poste
✅ Des missions diversifiées, porteuses de sens et d'évolution
✅ Une entreprise à taille humaine, ambitieuse et bienveillante
✅ Une équipe engagée, professionnelle et toujours à l'écoute
✅ Des primes individuelles liées aux signatures de contrats et des primes collectives trimestrielles
✅ Une mutuelle 100 % prise en charge, carte restaurant et remboursement du passe Navigo
✅ Un équilibre votre vie professionnel/personnelle respecté : 1 samedi sur 3 travaillé
✅ Une prime de participation liée aux résultats
#UPEPRECRUTE
Ref: n5fou4zfzu
Les avantages
- Bonus mensuel pour aller jusqu’à 50% de votre salaire mensuel de base.
- Mutuelle : financée à 100% par l’employeur donc gratuite pour vous !
- Participation : représente entre un mois et demi de salaire
- Evolution : Le salaire augmente en même temps que vos compétences,
- Équilibre vie professionnelle-vie personnelle : 1 seul samedi par mois
- Politique familiale : prise en charge à 100% pour les congés mat/pat
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien RH pour parler de votre projet prof et répondre à vos 1ères questions
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Entretien avec votre futur manager pour faire connaissance et visiter le lieu de travail
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Signature de votre contrat avec les RH : on vous explique tout !
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Une pièce en plus en images
Publiée le 26/04/2026 - Réf : n5fou4zfzu
