Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s
Trouver mon entreprise s
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client

Emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Pas de salaire renseigné

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire pour cette offre, ou n'a pas souhaité l'afficher.

Technicien Support - Exploitation Informatique H/F DCS Easyware

Clermont-Ferrand - 63
CDI
Télétravail partiel
Bac +3, Bac +4
Secteur informatique • ESN
Exp. 2 ans min.

Lire dans l'app

Les missions du poste

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien.

Allez on vous en dit plus...

En tant que Technicien(ne) support / exploitation informatique H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confier :

- - Gestion des incidents : Identification, analyse technique avancée et résolution des incidents, y compris ceux à forte visibilité.
- Gestion des demandes de service : Traitement et résolution des demandes de service avec une communication rapide et précise avec les utilisateurs.
- Gestion des problèmes : Participation à l'analyse des causes profondes des problèmes.
- Surveillance/Observabilité : Utilisation des outils de surveillance pour anticiper les problèmes et optimiser la prestation de services.
- Amélioration continue : Contribution active à l'amélioration continue des applications, proposition et mise en oeuvre d'améliorations.
- Gestion des connaissances : Partage des connaissances acquises.
- Communication : Fourniture d'une communication précise et efficace.
- Opérabilité : Assurer la transition de la conception à l'exécution en collaboration avec les équipes de support des entités Michelin.

Le profil recherché

Et si on parlait de vous ?

De formation informatique Bac +3 ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience similaire réussie.

Compétences techniques / outils à maîtriser :

- - Administration Linux et Windows
- Connaissance d'ITIL et de l'agilité
- Outils de monitoring et d'observabilité
- Troubleshooting et résolution de problèmes
- Connaissance des bases de données (Oracle, Postgres)

Compétences comportementales :

- - Esprit d'équipe
- Adaptabilité
- Une forte orientation progrès continu
- Curiosité

Pourquoi nous rejoindre :

- Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.

- Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.

- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.

- Télétravail : home office (flexibilité)

- Rémunération attractive : paniers repas 6,30€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation,

- Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.

2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.

3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !