Les missions du poste
Développement du chiffre d'affaires
- Traiter avec réactivité les contacts entrants et sortants (appels, emails, formulaires web, courriers), dans le cadre de campagnes commerciales ou hors campagnes
- Identifier les besoins clients grâce à une écoute active et qualifiée (contexte patrimonial, social, fiscal)
- Proposer une offre personnalisée et adaptée à la situation du client/prospect et à sa convention collective
- Réaliser des closings efficaces et assurer le suivi jusqu'à la mise en gestion des contrats
- Relancer les propositions commerciales et accompagner les clients tout au long de la vie des contrats
- Informer les clients sur les évolutions réglementaires et fiscales des garanties souscrites
Suivi commercial & transversalité
- Assurer la traçabilité des échanges dans l'outil CRM (Salesforce)
- Mettre à jour les bases de données commerciales
- Coordonner les parties prenantes pour le déploiement des contrats
- Générer des rebonds commerciaux
- Collecter et remonter les informations marché (besoins clients, concurrence, opportunités)
- Participer à l'accompagnement des transformations et fusions d'entreprises
- Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires
- Reporter régulièrement votre activité auprès du manager
Rejoignez le Groupe APICIL !
Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux.
Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde !
Mais ce n'est pas tout : chez APICIL, nos collaborateurs évoluent dans un environnement de travail inclusif, respectueux et ouvert à toutes les différences.
Nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction d'âge, de genre, d'origines, de situation de handicap, d'orientation sexuelle ou de convictions. Seules vos compétences comptent.
Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : "Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie".
Vous êtes unique ! Alors ensemble construisons un avenir solidaire et porteur de sens.
Le profil recherché
- Bac +2 (NRC, MUC) ou expérience professionnelle équivalente
Minimum 2 ans d'expérience en vente à distance / télévente, idéalement en BtoB - Bonne connaissance ou appétence pour la protection sociale et ses enjeux réglementaires
- Excellente relation client, sens du service et orientation résultats avec un goût du challenge commercial prononcé.
- Maîtrise des techniques de vente à distance, capacité à closer rapidement
- Aisance informatique, travail multi-écrans, maîtrise de la bureautique (La connaissance de Salesforce est un atout, mais non obligatoire)
- Esprit de synthèse, écoute active
Les avantages
- Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
- Restaurant d'entreprise et tickets restaurants
- PEE avec abondement
- Intéressement/participation
- RTT
- CET (compte épargne temps)
- Transport remboursé à hauteur de 80%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Votre candidature
-
Les entretien avec nos équipes RH
-
L'entretien métier
-
La prise de référence avec votre accord
-
L'offre de contrat
-
L'intégration
-
Groupe Apicil en images
Publiée le 24/04/2026 - Réf : req2614