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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Conseiller Service Après-Vente - Carrosserie H/F Groupe Autosphere

Villemomble - 93
CDI
Bac
Industrie Auto • Meca • Navale

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Les missions du poste

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault de Villemomble un Conseiller service Après-Vente / Réceptionnaire APV (H/F) pour son service Carrosserie, en CDI.

Qu'est-ce qu'on vous propose ?

Vous intégrez l'équipe Carrosserie ainsi que l'équipe de Conseillers service après-vente, sous la responsabilité du Responsable du service, et vous avez pour missions :

- Accueillir la clientèle de l'atelier Carrosserie:
- rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services
- Organiser et planifier des interventions,

- Facturer et encaisser les interventions en carrosserie
- Restituer le véhicule du client
- Fidéliser la clientèle et développer, selon vos appétences

- ...

Vous travaillez dans un environnement stimulant avec des outils de nouvelles technologies:

- Statut Agent de Maîtrise

- contrat de 40h / semaine

- jours travaillés : du lundi au vendredi

- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules

- Carte déjeuner

- Cooptation

Le profil recherché

Description du profil

Qui êtes-vous ?

Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !

- Diplôme attendu : Bac professionnel, au minimum, orienté commerce

-Compétences techniques attendues : relation client, gestion des réclamations, utilisation de logiciels CRM.

- Permis : permis B en cours de validité obligatoire

- Savoir-être attendus : excellentes compétences en communication, capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients, Capacité à travailler sous pression

Notre Process de recrutement :

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent
Rémunération 30 - 35 K€

Les avantages

1er groupe de distribution en France
Innovant et moteur de son secteur
Valorisation de l'évolution interne
Une forte culture du développement des compétences
Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
Entretien physique avec le manager opérationnel
Entretien physique avec le service RH