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Chargé·e d'Indemnisation Sinistres IARD H/F Suravenir assurances

Brest - 29
CDD
Bac +2
Banque • Assurance • Finance

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Les missions du poste

Le pôle indemnisation matérielles de Suravenir Assurances recherche

1 Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement jusqu'en août 2026 à Brest

Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC...).

Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles :

- Vous accompagnez nos assurés·ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat)
- Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés·ées et de nos distributeurs.
- Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers.

Vous travaillez en open space

Le profil recherché

Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles

Vous faites preuve de curiosité, avec l'envie d'apprendre et vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles.

Vous avez une forte orientation de la satisfaction client

Infos complémentaires

Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.

Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site à proximité du bord de mer et des côtes sauvages bretonnes, des locaux rénovés avec des espaces de détente, un restaurant d'entreprise et/ou une carte tickets restaurant, une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

D’abord, nous discutons par téléphone. Qui ? votre futur.e manager la plupart du temps.
Après ce premier échange, vous rencontrez votre futur.e manager
Vous compléterez des tests de recrutement en ligne.
Si CDI, vous rencontrerez votre directeur et un responsable RH en dernier entretien.