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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Technicien Informatique Itinérant H/F Wemoov

Nîmes - 30
CDI
Télétravail occasionnel
Bac +2
Secteur informatique • ESN
Exp. 2 ans

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Les missions du poste

Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien informatique itinérant (H/F) sur Nîmes :

Assurer le support informatique auprès des utilisateurs en garantissant la disponibilité, la sécurité et la performance des outils numériques (postes de travail, réseaux, téléphonie).

Missions principales

- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs via l'outil de ticketing, avec un objectif de résolution rapide (N2).
- Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (Windows, Linux), périphériques et équipements réseau.
- Gérer le câblage réseau (modification, brassage, détection de défaut).
- Administrer et dépanner les environnements de téléphonie (VoIP, visioconférence).
- Participer aux projets de déploiement d'infrastructures (postes, logiciels, tablettes, applications).
- Alimenter et mettre à jour la base de connaissances et les référentiels techniques.
- Maintenir à jour l'état du parc informatique et assurer la gestion du stock matériel.
- Sensibiliser et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité informatique.

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum ou équivalent), tu disposes d'une expérience confirmée de 2 ans sur un poste de support ou de proximité, idéalement en environnement itinérant.

Plus qu'un technicien, tu es un véritable partenaire des utilisateurs, avec un réel sens du service et de la relation.

Tu maîtrises :

Compétences techniques :

- Maîtrise des environnements Windows et Linux
- Bonne connaissance des réseaux : LAN, VPN, sécurité
- Utilisation des outils de ticketing et de gestion de parc (ITSM, Easyvista ou équivalent)
- Expérience en téléphonie sur IP et en solutions de visioconférence

Compétences relationnelles :

- Excellent sens du service et de la communication
- Capacité à vulgariser et accompagner les utilisateurs avec pédagogie
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des priorités

Infos complémentaires

Chez Wemoov, nous avons à coeur de garder un esprit familial. En tant que Wemoovien, voici ce qui t'attend :
- Tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé et d'un réel suivi au quotidien.
- Tu auras le choix de tes missions afin que tu puisses évoluer dans un environnement stimulant en adéquation avec tes compétences et tes envies professionnelles
- Tu es force de proposition ? ça tombe bien, nous cherchons de véritables ambassadeurs pour animer nos événements (Meet-up, démos, et bien-sûr Afterworks !).

Et bien évidemment, parce que oui c'est important :
- Mutuelle et prévoyance : Tu bénéficieras de nos contrats « mutuelle » et « prévoyance ». Nous prenons la mutuelle en charge à 50%
- Intéressement : Tu bénéficieras d'une prime d'intéressement qui permettra de faire profiter nos salariés des bénéfices de l'entreprise !
- Tickets Restaurants : En plus de ton salaire, tu bénéficies d'une carte Ticket Restaurant SWILE.
- Offre CE : Avec la carte SWILE, tu as accès à une offre CE avec de nombreux avantages et réductions / bons plans chez plusieurs enseignes.
- Transport : Prise en charge à 50% de ton abonnement aux transports en commun
- Formation : La politique RH de Wemoov permet de former chaque année un nombre important de collaborateurs en fonction des besoins de ses clients.

Tu l'auras compris, le respect, la proximité et l'honnêteté sont les valeurs qui nous animent