Gestionnaire Précontentieux H/F

Moselis Oph Moselle

Acteur majeur de l'immobilier social sur son département, Moselis construit, gère et entretient un patrimoine varié comprenant plus de 15 500 logements locatifs sociaux implantés sur environ 150 communes de la Moselle. Au quotidien, 240 collaborateurs oeuvrent dans leur domaine respectif pour offrir un habitat de qualité aux Mosellans.

Envie de donner du sens à votre travail ? De travailler dans une organisation qui un impact sur le territoire et dans le quotidien de sa population ?

Rejoignez Moselis et devenez Gestionnaire précontentieux H/F

Rattaché au Directeur territorial, le Gestionnaire précontentieux a pour principale mission de contribuer à la résolution des retards de paiement des locataires de Moselis en phase amiable. Il est en contact direct avec les locataires pour rechercher des solutions durables de maintien dans les lieux et de régularisation des dettes. Il assure la traçabilité des actions engagées avant transfert au contentieux.

Vos principales missions seront :

- Identifier les situations d'impayés à traiter en phase amiable
- Réaliser les relances auprès des locataires
- Identifier l'origine des difficultés de paiement rencontrées et proposer des solutions adaptées
- Formaliser les plans d'apurements
- Etablir les synthèses de situation
- Assurer la traçabilité des échanges et dossiers
- Orienter les locataires vers les services d'aide sociale ou FSL
- Traiter les saisines CAF et CCAPEX
- Monter les dossiers d'aides financières (avec le locataire ou les partenaires)
- Participer aux échanges et commissions partenariales sur les impayés

VOTRE PROFIL :

Vous justifiez à minima de 3 ans d'expérience dans une fonction similaire. Une expérience dans le milieu du logement social est appréciée.
Vous connaissez idéalement la législation en matière de gestion locative et sociale.

Vous êtes reconnu pour vos qualité relationnelle et d'écoute.
Vous êtes également proactif, rigoureux et avez le goût du challenge pour faire baisser l'impayé.
Vos capacité d'anticipation et de réactivité seront un atout.

La maitrise des outils bureautiques est indispensable.

Des déplacements sont à prévoir à Metz.