Technicien SAV H/F

Microtech maintenance

Dans le cadre de son développement, Microtech Maintenance cherche à renforcer son équipe avec un Technicien SAV H/F en contrat à durée indéterminée.

Vos missions :

Au sein de notre département Service Après-Vente, vous serez responsable d'assurer un niveau élevé de satisfaction client à travers l'entretien et la réparation de nos équipements technologiques. Vos principales missions incluront la prise en charge des demandes d'intervention émises par nos clients, l'analyse précise des problématiques techniques rencontrées et la mise en oeuvre des solutions adéquates. Vous serez amené à effectuer des diagnostics et réparations sur site ou à distance selon les besoins. En outre, vous aurez la responsabilité de tester les appareils pour garantir leur bon fonctionnement avant restitution aux clients. Vous participerez également au suivi administratif des interventions et veillerez à maintenir une communication efficace et régulière avec le service commercial pour favoriser un traitement optimal des dossiers clients.

Compétences nécessaires :

- Solide connaissance technique en maintenance et réparation d'équipements électroniques.
- Capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et apporter les solutions adéquates.
- Maîtrise des outils informatiques liés au support technique et aux rapports d'intervention.
- Aptitudes relationnelles permettant une excellente interaction avec les clients.
- Faculté d'organisation et gestion efficace du temps pour optimiser chaque intervention.
- Esprit d'équipe tout en étant capable de travailler en autonomie.
- Permis B conseillé pour déplacements ponctuels chez les clients.
- Un diplôme technique ou équivalent dans un domaine pertinent est fortement souhaité.

Rejoindre Microtech Maintenance c'est évoluer dans une entreprise innovante où votre expertise contribuera directement au succès collectif.