Les missions du poste

La mission de l'Assistant(e) Service Client comprend :
1. Le traitement des appels Clients, dans les délais imposés par notre qualité de service.
2. Le traitement des demandes clients reçues sur la boite mails dédiée.
3. La pré-planification et le suivi des demandes de dépannages.
4. La mise à jour de la base de données Clients en fonction des informations communiquées par les clients ou personnel en interne.

Le profil recherché

Rémunération : 24/25k sur 12 mois.

Avantages :
- Prime administrative mensuelle (équivalente à un 13e mois).
- Participation & intéressement.
Revalorisation salariale chaque année.
- Mutuelle.
- CSE très actif.
- Cantine d'entreprise.
- Tickets restaurant.
- Chèques cadeaux & chèques vacances.
- Congés majorés via la caisse du BTP.
- RTT.

Compétences et Attentes requises du futur candidat :
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et vous faites preuve d'aisance relationnelle.
- Vous êtes autonome et savez travailler dans l'urgence.
- Vous disposez d'un véritable esprit d'équipe.

L'entreprise

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Lieusaint, un(e) ASSISTANT(E) SERVICE DÉPANNAGE H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.