Chargé d'Applicatifs Métier H/F

Ass Patronage Institut Regional Sourds a

Relais de la DSIO au sein des établissements, le chargé applicatifs métier accompagne les professionnels dans l'usage des outils numériques, apporte une réponse opérationnelle aux utilisateurs et sensibilise les personnes accompagnées et/ou leurs familles.
Le Chargé applicatifs métier assure le lien avec les éditeurs pour la gestion fonctionnelle, la maintenance, le paramétrage et le développement des outils numériques métiers utilisés par les établissements IRSAM (notamment le Dossier Usager Informatisé).
Il accompagne les utilisateurs dans la montée en compétence, la fiabilité des données et l'évolution des usages numériques.
Missions principales :
Les missions du chargé d'applicatifs métier s'articulent autour de quatre axes :
- Faire le lien avec les éditeurs pour l'administration fonctionnelle et la coordination technique des outils
- Former et accompagner les utilisateurs
- Analyser les process liés au déploiement des nouveaux outils
- Contribuer à la démarche qualité, bientraitance et éthique
Ses activités principales sont
1. Administration fonctionnelle
En lien étroit et sous la gouvernance du Responsable Projets et Organisation
a. Maintenir en condition opérationnel le paramétrage, la mise à jour et le bon fonctionnement des applicatifs métiers (DUI, outils RH, qualité, etc.).
b. Gérer les profils utilisateurs, droits d'accès et référentiels internes.
c. Participer aux tests, aux recettes et à la documentation des évolutions logicielles.

2. Accompagnement et formation
a. Accompagner les établissements à la formation des nouveaux utilisateurs et concevoir les supports de formation
b. Accompagner les établissements dans la compréhension, la prise en main, l'appropriation et l'évolution des outils en participant au COPIL et/ou instances de pilotage dans les ESMS
c. Réaliser les supports spécifiques intégrés aux outils numériques selon les besoins des ESMS
d. Promouvoir les bonnes pratiques et accompagner le changement.

3. Suivi et reporting
En lien étroit et sous la gouvernance du Responsable Projets et Organisation
a. Collecter et analyser les besoins d'évolution.
b. Assurer la relation avec les éditeurs (suivi incidents, évolutions produit).
c. Produire les tableaux de bord d'usage et de performance.

4. Qualité et éthique
a. Garantir la conformité RGPD et la confidentialité des données.
b. Contribuer aux audits internes et aux actions de prévention.
c. Participer à la diffusion d'une culture de la qualité, de la rigueur et de la bientraitance numérique.
Profil recherché
De formation supérieure Bac +2 ou Bac +3 avec idéalement une dimension systèmes d'informations (applicatifs métiers) et médico-sociale
Vous avez une expérience minimale de 3 ans, dans des fonctions formation ou d'accompagnement au changement dans l'évolution des systèmes d'information
La connaissance de solutions de type Dossier Usager Informatisé et/ou des services socles (Messagerie Sécurisée de Santé, Dossier Médical Partagé) serait un plus
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles, votre sens de l'écoute, votre rigueur et créativité
Vous êtes autonome et proactif(ve)
-Vous savez être force de propositions et appréciez de travailler en équipe
Rémunération/Avantages/Obligations
Selon Convention Collective CCNT 66 - Annexe 2 - Technicien Supérieur (statut non cadre)
Congés conventionnels : 9 jours par an en sus des congés légaux
Mutuelle financée à 50% par l'employeur
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'attention d'Amandine MARCHIONI - Responsable du Pôle Projets et Organisation: ****@****.**
ou via notre site : www.irsam.fr
Rejoindre l'Association IRSAM, c'est choisir une aventure humaine, solidaire et porteuse de sens.