Salaire fourni par le recruteur
Superviseur Télévente H/F
Randstad
- Mulhouse - 68
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Sous la responsabilité de la Direction, vous pilotez l'activité technique et administrative du CRC,
Vos missions se déclinent en trois axes :
- Management d'équipe : Encadrer, motiver et valoriser vos collaborateurs tout en gérant les aspects RH (congés, entretiens, recrutements),
- Pilotage de l'activité : Suivre les flux d'appels et de mails, gérer les dysfonctionnements et intervenir en renfort technique lors de pics d'activité
- Qualité et Coordination : Garantir la pertinence des réponses apportées, mettre à jour les scripts de communication et organiser les formations nécessaires
Poste proposé en 35H/sem du lundi au vendredi Centre ville de Mulhouse
Poste à pourvoir immédiatement
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 20/01/2026 - Réf : 202WQTY
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