Les missions du poste

Rejoignez une équipe dynamique de 8 personnes pour assurer le support de niveau 2 d'un parc matériel et logiciel couvrant 60 sites en France !
Rattaché au responsable du service, vos missions seront :
Assistance & support utilisateurs

Qualifier, traiter et assurer le suivi des incidents et demandes (matériel, logiciel, réseau)
Accompagner et conseiller les utilisateurs pour garantir une expérience fluide
Identifier les incidents récurrents et proposer des solutions préventives

Infrastructure & supervision

Assurer le maintien opérationnel des infrastructures (LAN, WAN, serveurs, terminaux)
Surveiller les alertes et intervenir en conséquence
Se déplacer en agence pour déployer et configurer le matériel (réseau, WiFi, impression, postes de travail)

Gestion du parc IT

Installer, administrer et maintenir les équipements
Gérer le stock et les licences logicielles

Le profil recherché

Bac +2 en informatiqueExpérience de 2 ans minimum sur un poste similaireMaîtrise des environnements systèmes & réseauxBonnes compétences en diagnostic et communication

Infos complémentaires

Rémunération : Salaire fixe sur 13,3 mois (Statut ETAM + Tickets Restaurants + Mutuelle famille avantageuse)

Un poste stimulant avec une diversité de missions
Un cadre de travail structuré et une équipe soudée
Des projets IT innovants et des opportunités d'évolution

Déplacements : 1 semaine tous les 2-3 mois
Postulez dès maintenant !