Responsable Qualité & Sécurité au Travail H/F

Onmyway

Dans le cadre d'un CDD d'un remplacement (congé maternité), nous recherchons un(e) Responsable qualité et sécurité au travail.

Le/la Responsable Qualité et Sécurité au Travail est le garant de la qualité, de la conformité et de la sécurité des services, produits et processus de l'entreprise. Il/elle dirige l'équipe qualité et pilote les systèmes de management de la qualité et de la sécurité de l'information afin de garantir la conformité réglementaire et la satisfaction des clients.

Le poste allie management, audit, conformité réglementaire et sécurité au travail, et implique une interaction directe avec les clients, partenaires, autorités et équipes internes.

1. Pilotage de la qualité et conformité des services

- Superviser et faire évoluer le Système de Management de la Qualité selon l'ISO 9001.

- Assurer le respect des normes et réglementations sectorielles.

- Mettre en oeuvre et suivre les audits internes et externes, ainsi que les plans d'action corrective.

- Piloter la résolution des non-conformités et incidents qualité.

- Organiser les revues de processus et de direction.

- Maintenir à jour le référentiel documentaire et proposer son évolution en fonction des changements réglementaires et opérationnels

2. Sécurité de l'information et sécurité au travail

- Superviser l'application de la politique de sécurité et du SMSI.

- Participer à l'analyse des risques, au suivi des plans d'audit et à la remédiation des vulnérabilités.

- Organiser et animer les comités de sécurité, couvrant la sécurité physique et logique.

- Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de sécurité et conformité réglementaire.

- Collaborer avec la RH pour la sécurité au travail et la conformité des procédures internes.

3. Gestion de l'exploitation des services & produits de l'entreprise

- Collaborer avec le Responsable Juridique & Conformité, le Responsable Technique et les prestataires externes.

- Superviser le réseau des Bureaux d'Enregistrement : formation, audits, archivage et assistance des opérateurs.

- Assurer le respect des procédures internes et réglementaires dans l'exploitation quotidienne de l'entreprise.

4. Management de l'équipe qualité

- Encadrer l'équipe qualité et coordonner les missions : audits internes et externes, formation des collaborateurs, suivi du réseau de distribution.

- Être force de proposition pour améliorer l'organisation et les processus.

- Formation :

Bac +3 en management de la qualité ou équivalent.

Formation et expérience confirmée sur la norme ISO 9001.

Connaissances de la norme ISO 27001 serait un plus.

Une première expérience en management est souhaitable.

- Connaissances :

Fondamentaux du monde d'une infrastructure à gestion de clés publiques (IGC/PKI), de la signature électronique, du Référentiel Général de Sécurité et du règlement eIDAS.

Techniques et méthodologies qualité : planification, réalisation d'audits, systèmes documentaires, résolution de problèmes.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Teams).

- Savoir être :

Autonome, rigoureux et responsable : capable de piloter les missions qualité et sécurité de manière indépendante tout en respectant les normes et procédures. Organise efficacement son travail pour assurer le suivi des risques et la conformité réglementaire. Sait respecter et faire respecter les délais. A déjà managé une équipe et des projets.

Capacité d'analyse dans un environnement complexe : sait rapidement comprendre des situations documentées et techniques, identifier les points critiques et anticiper les risques pour proposer des actions adaptées.

Esprit de synthèse et force de proposition : transforme des informations détaillées en recommandations claires et structurées, argumentées pour faciliter la prise de décision.

Travail collaboratif et transversal : coordonne les actions avec différents services, favorise l'échange d'informations et s'adapte aux besoins d'une petite structure tout en maintenant les objectifs qualité et sécurité.

Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles : sait écouter, expliquer et convaincre avec pédagogie et diplomatie, favorisant l'adhésion des équipes aux pratiques de sécurité et aux processus qualité.

Experts RH et Coach Professionnels, nos connaissances des réalités de l entreprise et du marché du travail, nous permettent d'accompagner entreprises et candidats avec objectivité, éthique et professionnalisme, à la réalisation de leurs enjeux professionnels.