Responsable du Pôle Gestion des Comptes Ae - Rspm H/F Lasecurecrute.fr

Rattachée à la Direction Adjointe des Filières Applicatives (DAFA), la filière Individus pilote l'ensemble des offres applicatives liées à la gestion des personnes physiques relevant du recouvrement : travailleurs indépendants, autoentrepreneurs, professionnels de santé, artistes-auteurs, assurés volontaires ou encore aux usagers de la protection universelle maladie (PUMA).

La filière se structure autour de quatre pôles :

- Ligne de produits sur la Gestion des comptes TI/PAM
- Ligne de produits sur la Gestion des comptes AE/RSPM
- Ligne de produits sur la Gestion des comptes AA/Marins/FS/Puma
- Activités mutualisées

Le pôle Gestion des Comptes AE/ RSPM est responsable des produits du périmètre de gestion des comptes et des offres de services pour la population des Auto-Entrepreneur (AE) et Médecins Remplaçants (RSPM).

Les produits et services applicatifs du périmètre AE/RSPM sont les suivants :

- DMCA AE : Déclaratif des Chiffres d'affaires

- MDCR AE : Moteur de Calcul Rénové

- ODS PN : Offre de Service pour les Plateformes Numériques

- SNV2-OBDE-AE : Gestion des débits

- ODS AE : Offre de service en ligne pour les AE

- ODS RSPM : Offre de Service en ligne pour les Médecins remplaçants

- AMME : Application Mobile pour le AE

- LICORN et SYNCNAV AE : Consolidation des cotisations pour les droits retraite

Pour chaque produit ci-dessus, le pôle est responsable de l'analyse du besoin jusqu'à la mise en production, des évolutions et projets ainsi que des phases de maintenance, de suivi de production, de supervision et d'assistance applicative.

Description du poste

Votre rôle :

En tant que Responsable de pôle, vous êtes garant de l'enjeu stratégique des produits, projets et opérations pilotés par votre périmètre pour la Direction Générale de l'Urssaf Caisse nationale, les métiers et la Direction des Systèmes Informatiques.

Voici les missions qui vous seront confiées :

Diffuser et contribuer à la stratégie du pôle

- Décliner la stratégie de la filière au sein du pôle en lien avec les entités concernées de la DSI, des Directions Métiers et des Partenaires
- Anticiper les évolutions technologiques et organisationnelles impactant votre périmètre et concevoir les plans d'accompagnement nécessaires
- Veiller à la bonne exécution des processus et contribuer à la démarche qualité de l'Urssaf Caisse nationale

Définir et piloter les activités

- Organiser et planifier l'activité en optimisant l'affectation des ressources en fonction des priorités métiers et techniques
- Piloter et/ou coordonner les activités en assurant la cohérence des moyens mobilisés et l'atteinte des résultats attendus
- Animer les relations avec les prestataires (Expertise, Forfait et TMA)
- Organiser et suivre les services délégués à d'autres entités de la DSI
- Négocier et rédiger les documents contractuels (engagements, plan qualité, échéances, priorités, exigences sécurité ...)
- Assurer le reporting auprès des instances décisionnelles

Management

- Manager et maximiser la performance des collaborateurs internes, développer leurs compétences (mener les entretiens, analyser les résultats au regard des objectifs de l'organisme, élaborer le plan d'accompagnement individuel et collectif)
- Manager fonctionnellement les ressources affectées sur les activités et projets du pôle en coordination avec leur entité d'appartenance
- Impulser une dynamique d'action collaborative et fédérer l'ensemble des collaborateurs

Profil recherché

Vos compétences

Leadership et vision stratégique : fédérer ; accompagner le changement et anticiper les besoins métiers et technologiques
Relationnelles : collaborer efficacement avec les équipes, les partenaires externes et les instances de direction
Analytiques : esprit critique et synthétique, capacité à décider dans des environnements complexes et exigeants

Vous maîtrisez :

- Le pilotage contractuel et opérationnel de prestations de service forfaitaires, idéalement dans le cadre des marchés publics
- Le fonctionnement d'une organisation matricielle
- Une partie significative du périmètre applicatif du pôle
- Le cycle de vie d'une application jusqu'au suivi de production (analyse du besoin, conception fonctionnelle, conception technique, développement, gestion des versions, tests, intégration, homologation, exploitation, supervision, support utilisateur)
- Les méthodes et outils de gestion de projets (Cycle en V, Agile, SAFe, Ms Project, Sciforma)

Une connaissance du SI de notre organisme est exigée.

Votre formation

De formation supérieure en informatique (idéalement Bac +5), vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 10 ans en management d'équipe, idéalement multi-sites.

Informations complémentaires

Selon votre profil un niveau VIII pourra être envisagé.

Au sein de l'Urssaf Caisse nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :

- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
- Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
- Une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
- Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
- Un accompagnement dans la définition et la mise en oeuvre de votre parcours professionnel ;
- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
- Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics :

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !