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Salaire fourni par le recruteur
Responsable Qualité H/F
Ingeneria Projet
- Marseille 2e - 13
- CDD
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Détail du poste
Rejoignez INGENERIA Projet !
Vous souhaitez vous investir dans le développement des compétences et l'insertion professionnelle, rejoignez INGENERIA Projet pour pilotez la qualité de notre organisme ! INGENERIA Projet, fondé en 2015, est un organisme de formation professionnelle reconnu et innovant, qui rassemble environ 200 collaborateurs autour de valeurs communes fortes.
Pourquoi postuler chez nous ?
Chez INGENERIA Projet, nous nous engageons à soutenir nos bénéficiaires tout au long de leur parcours d'insertion en leur offrant des solutions personnalisées, spécifiquement adaptées à leurs besoins. Forts de plusieurs années d'expertise dans les domaines de l'insertion, la formation et l'emploi., nous comprenons les enjeux du marché de l'emploi et proposons des services de haute qualité.
Poste à pourvoir : Responsable Qualité
Selon les orientations données par la direction vous réaliserez les missions suivantes :
- Piloter et mettre en oeuvre la politique qualité de l'entreprise.
- Manager le pôle qualité
- Gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures, etc.).
- Identifier et analyser les points de non-qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation) et proposer des actions correctives et préventives.
- Rédiger les procédures internes de l'entreprise.
- Élaborateur des actions de sensibilisation du personnel.
- Réaliser des diagnostics et audits qualité internes.
- Être l'interlocuteur de Pôle emploi pour les audits et la qualité (lettres de régulation, alertes Pôle emploi).
- Mener des enquêtes pour mesurer la satisfaction des clients.
- Assurer le suivi des validations des CV et du tutorat.
- Suivre les formations internes à l'entreprise.
- Maintenir un contact régulier avec les salariés et les agences France Travail.
- Maitriser la certification Qualiopi
Contrat : CDD de 3 mois évolutif en CDI
Salaire : 2800 à 3400 € brut - selon expériences et compétences
Formation interne
Véhicule de fonction
Le profil recherché
Experience: 5 An(s)
Compétences: Procédure de certification,Procédures d'audit interne,Assurer la conformité réglementaire des procédures,Assurer le respect des normes de qualité,Conseiller la direction sur les orientations techniques,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Documenter les procédures pour les audits de certification,Gérer la relation avec les organismes de certification qualité,Gérer les dossiers de certification et labels qualité,Mettre en oeuvre les directives et la politique de l'entreprise,Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité,Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client,Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Planifier des audits internes et externes,Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Réaliser un audit,Suivre les évolutions réglementaires en matière de qualité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 19/01/2026 - Réf : 202TLBQ
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