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Salaire fourni par le recruteur
Spécialiste Back-Office Solutions Selling Care H/F Hilti France
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDI
- Bac +2
- BTP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an
Les missions du poste
Vos idées construisent l'avenir !
Nous recherchons un·e Gestionnaire Back-office Solutions Selling Care (Fleet management & Softwares) pour rejoindre le service Customer Care au Siège Hilti France à Boulogne-Billancourt.
Notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des collaborateurs.
Vos missions
En tant que Gestionnaire Back-office Solutions Selling (Fleet management & Software), vous êtes chargé.e de traiter les mails et les appels entrants en provenance des clients et des chargés d'affaires présents sur toute la France. Ces demandes sont principalement liées à la gestion de contrats.
En interaction avec notre force de vente, vous garantissez la qualité en continu de l'expérience client.
Le profil recherché
Vos atouts pour ce poste
- Vous êtes diplomé.e d'une licence et avez 2 ans d'expérience en back office,
- Vous avez une aisance téléphonique, une sensibilité business et à la satisfaction/relation client,
- Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens de l'organisation,
- Vous savez faire preuve d'autonomie et de responsabilité,
- Vous avez un véritable esprit d'équipe,
- La maitrise des logiciels Excel et SAP est indispensable.
Les avantages pour vous
Vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre mission. Un management de proximité et des missions stimulantes.
Vous profiterez d'un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre l'autonomie et l'entraide, tout en bénéficiant de nombreux avantages sociaux pour contribuer à votre bien-être : Mutuelle 100% prise en charge par l'entreprise pour le salarié et ses ayants-droits, 2 journées solidaires par an, accès aux avantages du CSE, accès au Pass CESU.
Pourquoi choisir HILTI
Hilti est un leader mondial de l'innovation dans la construction, avec plus de 34 000 collaborateurs répartis dans 120 pays. Guidés par notre raison d'être - "Making Construction Better" (Améliorer le secteur de la Construction) - nous sommes animés par l'envie d'apprendre, de grandir et de trouver de nouvelles façons d'avoir un impact durable. En rejoignant Hilti, vous serez encouragé(e) à mettre en valeur vos forces, à travailler avec une équipe mondiale et inclusive, et à relever des défis stimulants. Ici, vos idées comptent : vous aurez la possibilité de concrétiser vos projets, vos réussites et votre développement grâce à la passion, la collaboration et l'engagement.
Convaincu.e ? Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "Postuler maintenant " dans le carré en haut à droite ! Sans réponse de notre part sous 15 jours, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue. Les candidatures qui n'ont pas été présélectionnées ne feront pas l'objet d'un retour personnalisé. Dans le cadre du processus de recrutement, vous passerez deux entretiens, un avec le service RH et un autre avec le manager. HILTI France est acteur de l'égalité des chances et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et toutes les candidatures seront également examinées sur la base des compétences, sans aucune considération selon l'origine ethnique ou la nationalité.
Les avantages
- Mutuelle & prévoyance prise en charge à 100% pour toute la famille
- Primes de reconnaissance: ancienneté, cooptation, évènements familiaux
- Flexwork: 2 jours/semaine de télétravail pour les équipes du siège
- Congés suite à événements familiaux
- Accès au Pass CESU
- Plan d’épargne pour la retraite collective (Perco)
- Prime d’intéressement et participation
- Congés solidaires
- Action logement
- Aide Scolaire
- Carte restaurant ou participation pour RIE et cafeteria
- Espaces d’échange : Le barista ou les trois terrasses
- Environnement dynamique et innovant
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique ou visio avec le service RH
-
Entretien visio ou physique avec ton futur manager
-
Journée découverte avec un membre de l’équipe pour avoir un aperçu du métier
-
Appel téléphonique pour communiquer la proposition d’embauche.
-
Réception du contrat de travail et début de l’aventure Hilti
-
Hilti France en images
Publiée le 19/01/2026 - Réf : 3756356/27240187 SBSSCF/92B
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Spécialiste Back-Office Solutions Selling Care H/F
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDI
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