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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Téléconseiller Formation - Secteur Médico-Social H/F
Hyde Recruit

Paris 15e - 75
CDD
Télétravail complet
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 6 mois min.

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Détail du poste

Hyde, cabinet de recrutement innovant, recherche pour son client Parisien, fédération nationale du secteur privé solidaire en santé, et plus particulièrement pour son Centre de Formation des téléconseillers formation H/F pour accompagner ses adhérents médico-sociaux.

Nous recrutons prioritairement en temps partiel (mi-temps) mais ouverture potentielle au temps plein.

Vos missions :
- Promouvoir et présenter aux associations les formations CNSA destinées à leur personnel.
- Répondre aux questions et remonter les éventuels freins à l'inscription.
- Gérer l'administratif et la logistique des sessions régionales en coordination avec l'équipe formation.

Profil recherché :
- Expérience 2-3 ans en centre d'appels, idéalement santé/médico-social.
- Maîtrise du Pack Office.
- Connaissance du secteur médico-social un plus.

Les attendus du poste :
- Vous disposez d'un très bon relationnel et de pédagogie qui vous permettra des relations fluides avec les adhérents et notamment de leur donner les informations pertinentes au sujet des formations proposées

Rémunération :
- Une rémunération fixe entre 22 et 26K€ en équivalent temps plein
- tickets restaurant 10 €, remboursement Pass Navigo 75 %, mutuelle d'entreprise.
- Possibilité full remote si domicile en-dehors d'IDF

Prise de poste : ASAP - CDD de 6 mois

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Créer une relation de confiance

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 19/01/2026 - Réf : 202NZZJ