Téléconseiller H/F

Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la sécurité et de la surveillance, un téléconseiller à vineuil.

- Réception des appels entrants des clients
- Fourniture d'informations sur les produits et services de l'entreprise
- Traitement des demandes et réclamations des clients de manière efficace
- Respect des procédures établies
- Collaboration avec les différents services de l'entreprise
- Horaires de travail: 35 heures par semaine

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience souhaitée: expérience similaire apprécié
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Sens du service client et de la satisfaction
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Réactivité et adaptabilité face aux différentes situations

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez évoluer professionnellement.