Gestionnaire des Charges Locatives - CDI H/F Cristal Habitat

Rattaché(e) à la Direction Clientèle et Proximité, en lien avec le responsable de service, le/la gestionnaire de charges locatives assure la gestion courante du traitement des charges locatives d'un portefeuille de résidences. Il/elle garantit la fiabilité et la régularité de la gestion des charges locatives en conformité avec la réglementation, les procédures en vigueur et assure un service de qualité à nos locataires. Il/elle est l'interlocuteur des locataires et des agences de proximité.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Traiter les factures récupérables dans les délais,
- Traiter la taxe foncière sur les propriétés bâtie (TFPB),
- Suivre les dépenses, analyser et alerter si nécessaire, savoir prendre les mesures correctrices,
- Calculer les budgets prévisionnels,
- Calculer les provisions, vérifier leur adéquation en cours d'année,
- Produire et contrôler la régularisation des charges récupérables,
- Gérer les charges individuelles (eau et chauffage),
- Gérer les copropriétés, suivre les appels de fonds et traiter les décomptes de charges,
- Gérer les réclamations locataires et apporter des réponses dans les délais d'engagement de Qualibail
- Organiser le bon déroulement des contrôles des charges à la demande de locataires ou de leurs représentants.