Les missions du poste

Dans le cadre de la politique de la société, anime, coordonne et supervise l'activité du secteur caisse - accueil. Dispose d'une certaine autonomie sur la gestion humaine et sociale de son équipe. Garantit la fiabilité des informations traitées dans les délais convenus et la qualité des travaux exécutés en prenant les initiatives nécessaires. Contribue au développement de l'accueil, à la qualité de la relation et la fidélisation des clients assurant un passage fluide en caisse. Veille à la tenue et au comportement de son équipe. Accueille renseigne et dirige les clients, gère les litiges.

Etablit les plannings horaires de ses équipes, en temps et en heures , et remonte à la Direction tout manquement (absences, retard.....)

Le profil recherché

organisation, rigueur, sens de l'accueil et du commerce ; impératif : expérience en management.

Les avantages

Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
Participation / Intéressement (suivant les entreprises)
Prime sur objectif (suivant les entreprises)
CSE
Salle de sport sur les sites de Tréville et Châtillon
Conciergerie
Restauration d'entreprise
RTT

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.
Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.
Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.
Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.
Proposition d'emploi aux candidats retenus : poste, rémunération, avantages et conditions.