Chargé de Recouvrement - Colmar H/F HLM

En appui des équipes opérationnelles, vous gérerez, sur un Territoire déterminé :

Le recouvrement amiable des impayés locataires présents :
Examiner les dossiers susceptibles d'avoir un impayé
Prévenir et gérer l'impayé : relances, visites à domicile, appels téléphoniques, SMS, convocations...
Déterminer et mettre en oeuvre des procédures précontentieuses appropriées en fonction du dossier
Mettre en jeu des garanties
Faire la saisine des CAF et CCAPEX, suivre les plans et échanger avec les CAF dans le cadre du maintien ou du rétablissement des aides et des éventuels rappels
Relancer les débiteurs ayant donné congé et actualiser et enregistrer leurs coordonnées
Participer aux réunions internes et rendre compte des actions réalisées au N+1
Suivre et gérer les procédures de surendettement

La coordination avec les autres services / partenaires
Assurer le lien avec les équipes en agence sur les dossiers suivis
Avoir un rôle de représentation au sein des instances représentatives

La réalisation de missions ponctuelles
Participer à des campagnes spécifiques (prévention de l'impayé, SLS, régularisation de charges débitrices, défaut d'assurance...)
Réaliser des actions ponctuelles en lien avec les Conseillères sociales et les équipes contentieux