Business Analyst H/F Everience

Mission : dans le cadre du développement de sa région Bretagne, HELPLINE recherche un BUSINESS ANALYST.

Vos responsabilités seront les suivantes :

- Participer à la prise en charge des demandes d'assistance fonctionnelle de travaux ou de paramétrage sur des sujets du domaine de compétence du service.
- Participer à la prise en charge des incidents en collaboration avec les IT
- Contribuer au recueil des besoins, à la construction, la planification de la fabrication et à l'affinage des récits utilisateurs sur les projets (dont rédaction des règles de gestion), collaborer avec les développeurs pour traduire ces besoins.
- Participer à la définition de la stratégie de test (identification des moyens et des TNR) Préparer les récits de testset exécuter les tests manuels tout au long du cycle de fabrication du projet.
- Mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit (processus métier documentation client, référencement de données).
- Participer ou organiser des cadrages (accompagné si nécessaire du PO, ou d'un expert fonctionnel ou d'un IT).
- Contribuer à l'ensemble des cérémonies agiles et sessions d'affinage.