Salaire fourni par le recruteur

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Ingénieur Réseau - Netops H/F HELPLINE

Marcq-en-Barœul - 59
CDI
Bac +5
Secteur informatique • ESN
Exp. 7 ans min.

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Les missions du poste

Rejoignez l'équipe Network Operations Center de notre client, véritable hub central des opérations réseau, garantissant la sécurité et la connectivité des infrastructures critiques. Vous interviendrez sur des environnements Cloud et Réseau complexes, en contribuant à l'excellence opérationnelle et à la performance des services.

Vos missions

- Pilotage qualité & performance : suivi des KPIs, analyse des métriques, amélioration continue.
- Maintien en condition opérationnelle (MCO) : diagnostic des composants, audits et recommandations.
- Gestion des incidents & crises : résolution N2/N3 via ITSM, animation des post-mortems, coordination des acteurs techniques.
- Optimisation & automatisation : identification des points d'amélioration, mise en place de scripts et outils.
- Conformité & documentation : respect des standards « Build to Run », réduction de la dette technique.

Environnement technique

- Cloud : AWS, GCP (VPC, Transit Gateway, PrivateLink, DirectConnect, Interconnect)
- Sécurité & filtrage : Fortinet, WAF Cloudflare, Zscaler (ZCC/ZPA)
- Réseau : Cisco Meraki, BGP, OSPF, VPN IPSEC/SSL
- DNS & certificats : Route53, CloudDNS, TLS/SSL, Let's Encrypt
- Outils : ITSM (SMA-X ou équivalent), Splunk, Datastudio, Tableau, Git, Python

Le profil recherché

Profil recherché

- Expérience confirmée (>5 ans) en support réseau/infrastructure N2/N3
- Maîtrise d'au moins un acteur Cloud majeur (AWS/GCP)
- Sensibilisation à la sécurité et bonnes pratiques
- Autonomie, force de proposition, capacité à gérer la pression
- Anglais professionnel

Infos complémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap