Conseiller SAV Itinerant H/F Géométrie Variable

Rejoindre Autodoc en France, c'est, Faire partie d'une jeune équipe de collaborateurs ambitieux et passionnés par leur métier, où règnent dynamisme et bonne humeur, Saisir l'opportunité d'exercer un job sympa et valorisant, au contact d'une clientèle de professionnels, dans un environnement sécurisant, L'occasion de participer à la croissance forte d'une entreprise leader dans son domaine et de l'accompagner dans ses projets.

Avec plus d'1,5 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2024, AUTODOC est le leader européen de la vente en ligne de pièces détachées pour automobiles en Europe.

Autodoc s'appuie sur des fondamentaux solides (site web, offre produit...) et des prix très compétitifs.

Soucieux de développer encore la satisfaction de ses clients, Autodoc est entré dans une stratégie de développement de ses services aux clients professionnels.

Tu trouveras sur notre site www.auto-doc.fr toutes les infos sur notre entreprise et les services qu'elles proposent.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 1 conseiller SAV itinérant pour la zone de Digne-les-Bains/Sisteron.

Le poste est disponible en février 2025.

Rattaché(e) à un team leader régional, tu es le lien physique avec les clients professionnels de notre site Web, et tu agis au quotidien pour assurer la satisfaction des clients sur ton département.

Ta mission est d'assurer une qualité de service et de relation au top avec des clients professionnels de la réparation et de l'entretien automobile.

Ainsi, tes missions si tu les acceptes.

- Gérer les retours de marchandises chez le client
- Organiser le rapatriement des retours vers Autodoc
- Visiter les prospects de ton département
- Fidéliser tes clients par des visites régulières
- Aider les clients à l'utilisation du site Autodoc-Pro
- Résoudre les problèmes au quotidien avec le soutien de la hot line
- Mettre à jour le fichier clients de ta zone (nouveaux, fermés, évolutions)
- Effectuer un reporting de l'ensemble des visites journalières.