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Stagiaire Gestionnaire ADV International H/F Manitou Group

Ancenis-Saint-Géréon - 44
Stage
6 mois
Bac +3, Bac +4
Industrie Auto • Meca • Navale
Exp. - 1 an

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Les missions du poste

MISSIONS:
Gérer les commandes :
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Gérer un portefeuille client sur un périmètre géographique France et international défini en tenant compte des spécificités / complexités par zone
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Gérer les devis, commandes et facturations
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Émettre les facturations et réaliser les documents nécessaires à l'exportation
*
Communiquer, suivre et optimiser les délais

Assurer le Support Clients :
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Assurer la correspondance et le bon relationnel clients avec le réseau de distribution international MANITOU d'un portefeuille de clients déterminé (filiales, concessionnaires, loueurs et grands comptes)
*
Traiter, exploiter et répondre aux demandes clients / loueurs (documents commerciaux , tarifs, délais de livraison) en étant le relais avec les différents services internes
*
Prendre en charge les réclamations (prix, délais, non conformités, livraison...)
*
Être l'interface avec les clients internes et externes

Le profil recherché

PROFIL SOUHAITE:

Vous êtes actuellement en Master ou équivalent Bac +4
Vous avez le sens du contact et du service client.
Vous savez faire preuve de rigueur, de réactivité et êtes force de proposition.
Très bonne maîtrise de l'anglais, maîtrise de l'espagnol.

Bonne connaissance des outils du commerce international (Incoterms...)