Assistant Commercial - Agent d'Exploitation H/F

Train Touristique Gentiane Express

Assistant(e) Commercial(e) / Agent(e) d'Exploitation - CDD saisonnier (6 mois)

Vous aimez le contact avec le public, le tourisme et le travail sur le terrain ?
Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle originale au coeur d'un projet associatif et patrimonial ? Alors cette offre est faite pour vous !

Qui sommes-nous ?

L'association CFHA fait vivre le Gentiane Express, train touristique emblématique du Cantal. Chaque saison, nous accueillons environ 19 000 voyageurs venus découvrir des paysages exceptionnels et un patrimoine ferroviaire unique. Nous sommes un des premiers produits touristiques du Cantal.

Votre mission :

Sous l'autorité du chef d'exploitation, vous occuperez un poste polyvalent mêlant exploitation ferroviaire, accueil des voyageurs et actions commerciales.

Volet exploitation :
- Assurer les fonctions de chef(fe) de train : sécurité, commentaires à bord, accueil et information des voyageurs
- Assurer le gardiennage des passages à niveau
- Gérer la vente des billets et produits souvenirs
- Participer au nettoyage des rames et des locaux

Volet commercial et administratif :
- Représenter l'association lors de manifestations et événements (tenue de stand, information du public)
- Distribuer des supports de communication sur les sites touristiques (véhicule fourni) et promouvoir le Gentiane Express sur un secteur interdépartemental
- Réaliser des tâches administratives : mails, téléphone, facturation, courriers

Profil recherché :

- Niveau Bac (ou équivalent)
- Permis B obligatoire
- À l'aise avec l'outil informatique (suite Microsoft Office)
- Bases en anglais appréciées pour l'accueil des voyageurs étrangers
- Excellent relationnel, bonne élocution et goût pour le contact client
- Esprit d'équipe et capacité à travailler avec des bénévoles et salariés
- Polyvalence, autonomie et sens des responsabilités

Conditions du poste :

- CDD saisonnier à temps plein - 6 mois du 27 avril 2026 au 30 octobre 2026
- Travail possible les week-ends et jours fériés
- Lieu de rattachement : Gare de Bort-les-Orgues, déplacements selon les besoins d'exploitation
- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience
- Convention collective : Niveau 3 - échelon 1 - coefficient 200
- Horaires modulés sur la durée du contrat

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un poste original et varié, loin de la routine
- Une expérience humaine forte dans le monde du tourisme et du patrimoine
- Un cadre de travail exceptionnel entre nature et ferroviaire
- Une immersion dans un projet associatif passionné et convivial

Envie de monter à bord ?

Envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) et participez à l'aventure du Gentiane Express