Assistant SAV H/F Samsic Emploi

Envie dun nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.

Nous recherchons un(e) Assistant Administratif SAV pour une entreprise internationale française de transport sur SAINT AIGNAN (44860) dans le cadre d'un renfort.

Vous intégrerez une équipe déjà en place avec une responsable, une assistante administrative et une alternante et bénéficierez d'une formation à votre arrivée. Ce poste évolutif en intérim propose une perspective de CDI à terme, si votre intégration est réussie et partagée.

Vous serez chargé de la gestion quotidienne des réclamations clients et du suivi administratif lié aux contrats de transport. Vos missions principales seront les suivantes :

- Gérer les réclamations clients de lagence
- Traiter les e-mails reçus sur la boîte générique du service après-vente
- Saisir, traiter et suivre les contrats de transport client (anomalie étiquetage, suivi pro-actif, contrôle des délais, recherche de colis manquants)
- Prendre en charge et suivre les demandes denlèvements unitaires
- Assurer laccueil téléphonique afin de garantir laccessibilité et la qualité des échanges

Horaires : 9h00 18h00 pendant la formation, puis 8h00 17h00.
Rémunération :12.10 € BRUT/H + panier repas de 10.50 € /jours.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.