Téléconseiller H/F Initial Pac Clima

Les critères de réussite pour ce poste incluent :

- la qualité de l'échange téléphonique
- la capacité à comprendre les besoins des clients
- l'atteinte des objectifs

Responsabilités :

- Contacter les prospects et clients par téléphone dans un cadre respectueux et professionnel
- Écouter, comprendre et qualifier les besoins liés à la rénovation énergétique du logement
- Présenter de manière claire les solutions proposées par l'entreprise et les aides financières disponibles
- Mettre à jour les informations dans le CRM et assurer le suivi des dossiers
- Contribuer aux objectifs de performance tout en garantissant une expérience client positive
- Respecter les procédures internes et la réglementation en vigueur dans le secteur de l'énergie

Qualifications :

- Aisance orale et sens du contact client
- Capacité à mener une conversation structurée au téléphone
- Excellentes compétences de vente et communication à l'oral
- Goût pour le conseil et la relation client
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Intérêt pour les sujets liés à la transition énergétique apprécié

Conditions du poste :

Type de contrat : CDD

Rémunération : fixe en fonction du profil + commission très attractif

Horaire : 10h - 18h