Gestionnaire ADV - Plannification H/F

Adecco France

Missions du poste :
- Intégrer, planifier et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison, y compris à l'export.
- Assurer l'interface client pendant tout le cycle de vie de la commande, garantir le respect des livraisons en termes de quantité et délai.
- Planifier la production pour satisfaire les besoins clients en s'assurant de la disponibilité des ressources.
- Représenter la fonction Supply Chain au sein d'une équipe projet, le cas échéant.

- Relations de travail :
- Rattaché-e au responsable ADV/Planification.
- Assure la liaison entre les clients, les différents départements internes et la direction.
- Interagit avec les clients pour gérer les commandes, communiquer les délais.
- Collabore étroitement avec la production, la qualité, le service commercial et d'autres fonctions internes.

- Activités significatives :
- Étudier et communiquer les délais au stade de l'offre commerciale.
- Réceptionner les commandes clients transmises par les BUs, les saisir dans SAP.
- S'assurer des liens SAP entre les commandes et les données clients.
- Envoyer les accusés réception (AR) aux clients si nécessaire et les enregistrer dans SAP.
- Saisir les programmes clients non reçus en EDI, traiter les éventuelles anomalies.
- Analyser les variations des besoins clients et leur cohérence.
- Alerter le client en cas de non-respect du prévisionnel de livraison et redéfinir un nouvel échéancier.
- Émettre les demandes de transport auprès du service Transport ou des clients.
- Garantir la bonne qualité des documents envoyés aux clients.
- Transmettre le prévisionnel d'expédition à la Gare.
- Établir les documents nécessaires à l'exportation et les transmettre pour archivage.
- Déclencher les transports urgents si nécessaire.
- Alimenter/corriger les éléments du taux service clients calculé en interne.
- Suivre le taux d'adhérence au PDP pour les produits gérés.
- Communiquer le CA prévisionnel mensuel pour les produits gérés.
- Participer à l'élaboration des prévisions servant à alimenter les processus PIC et PDP.
- Réaliser les PDP des produits finis de l'Assemblage et intégrer les PDP dans SAP.
- Analyser la disponibilité des composants, relancer les composants manquants.
- Gérer les interfaces avec les fonctions connexes pour respecter les engagements clients.
- Gérer les litiges clients en lien avec la Supply Chain.

- Profil recherché :
- Diplôme : Bac +5 en Supply Chain ou expérience confirmée dans un environnement similaire.
- Expérience : Une expérience confirmée dans un environnement similaire est appréciée.

- Compétences comportementales :
- Communication efficace : essentielle pour interagir avec les clients et les équipes internes.
- Gestion du temps : indispensable pour respecter les délais de livraison.
- Résolution de problèmes : capacité à trouver des solutions rapides et efficaces.
- Attention aux détails : garantir la précision des informations traitées.
- Adaptabilité : s'ajuster aux variations des besoins clients et aux imprévus.

- Compétences techniques :
- ERP systèmes : maîtrise de SAP pour la gestion des commandes.
- Excel avancé : analyse de données et gestion des stocks.
- Planification logistique : organiser la production et les expéditions.
- Analyse de données : interpréter les besoins clients et ajuster les processus.
- Gestion des stocks : assurer la disponibilité des ressources nécessaires.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.