Secrétaire Commerciale H/F

Esat, Site de Loos

Missions
Rattaché.e au Chef d'Atelier et en liaison fonctionnelle avec les moniteurs principaux d'atelier, le ou la secrétaire commercial.e assure :

- Mise à jour régulière des documents et dossiers commerciaux
- Gestion et suivi des plannings d'intervention
- Rédaction des courriers et correspondances commerciales
- Traitement de la saisie informatique et mise en forme des documents
- Réception et transmission des règlements clients,
- Gestion de la caisse commerciale de l'établissement
- Rapprochement des bons de commandes, de livraisons, des factures et tickets carburant avant transmission à la comptable
- Relance client et suivi administratif des commandes
- Réception des appels téléphoniques destinés au secteur commercial et relais du standard téléphonique
- Suivi des interventions et devis auprès des clients
- Réalisation d'outils de communication les opérations internes et externes
- Transmission des récapitulatifs d'appels clients aux moniteurs principaux et au chef d'atelier
- Participation active aux réunions générales et techniques
- Prise en charge ponctuelle de missions relevant de la secrétaire administrative
- Participe à la réalisation des orientations du projet d'établissement et des valeurs de l'Association.

Profil recherché :
- Diplôme de niveau 3 minimum - Formation Bac secrétariat ou équivalent
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.)
- Maîtrise des écrits professionnels et excellent français écrit et oral
- Pratique des logiciels de gestion commerciale
- Capacité relationnelle importante et sens de l'écoute
- Autonomie et capacité à travailler en équipe
- Discrétion et préservation exemplaire des informations confidentielles
- Proactivité et prise d'initiative