Technicien - Technicienne Support Informatique H/F

Espritek

Dans le cadre d'un projet de migration nous recherchons pour un de nos clients grand compte 4 techniciens du 9/02 au 30 juin, pour réaliser un déploiement.
Le technicien de déploiement interviendra pour préparer, installer, configurer et accompagner les utilisateurs lors du changement d'environnement.

Missions principales
Préparer les opérations de déploiement dans le cadre du projet de migration (transport, manutention)
Installer, configurer et migrer les postes de travail, périphériques et/ou logiciels
Assurer la migration des données utilisateurs selon les procédures définies
Tester le bon fonctionnement des équipements et applications après migration
Assister et accompagner les utilisateurs lors de la prise en main du nouvel environnement
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au déploiement et à la migration
Remonter les anomalies et points bloquants au chef de projet
Mettre à jour les outils de suivi et la documentation (checklists, comptes-rendus, tickets)
Respecter les procédures, délais, normes de sécurité et exigences qualité du projet

Compétences techniques requises
Environnements Windows (Windows 10/11)
Suite Microsoft 365
Outils de déploiement et de migration
Notions réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
Gestion des incidents et support utilisateurs