Responsable Administration des Ventes et Recouvrement Clients H/F ZELIE

Responsable Administration des ventes et recouvrement clients (F/H)

Poste basé à Colmar, rattaché(e) à la Direction Financière,

Principaux enjeux :

- Prendre part et garantir la bonne exécution des missions ADV
- Piloter opérationnellement la politique de recouvrement clients
- Coordonner l'équipe ADV composée de 2 collaborateurs
- Piloter l'activité, assurer le suivi et le reporting

Grandes missions Administration des Ventes

- Prendre part et superviser la gestion administrative des contrats de vente
- Garantir la conformité des conditions commerciales
- Coordonner les échanges entre équipes commerciales, logistiques et comptabilité
- Gérer les litiges clients
- Veiller à la mise à jour des données de base clients dans l'ERP
- Gérer la base tarifs sur l'outil ERP
- Garantir l'émission et le contrôle des factures clients
- Veiller à la conformité fiscale et TVA France et Export
- Superviser la fiabilité des indicateurs de suivi du chiffre d'affaires
- Garantir l'émission des tableaux de bord de suivi des activités

Grandes missions Recouvrement Clients

- Définir et piloter la politique de recouvrement clients
- Mettre en oeuvre les relances préventives et curatives
- Gérer les litiges de paiement en lien avec les équipes commerciales
- Mettre en place des garanties de paiement adaptées
- Participer au traitement des dossiers contentieux
- Travailler sur la mise en place d'un nouvel outil de recouvrement

Grandes missions Management & pilotage

- Encadrer et animer l'équipe ADV composée de 2 collaborateurs
- Définir les procédures ADV et Recouvrement par activité
- Mettre en place des indicateurs de performance et de suivi
- Produire des reportings réguliers à destination de la direction financière et générale
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus

Et demain vous accompagnerez le développement et l'organisation de votre service au regard des enjeux et des projets d'évolution du groupe.

Conditions

De son côté, le Groupe Armbruster vous apporte professionnalisme et proximité dans une entreprise à taille humaine avec de belles et fortes valeurs.

- Poste en CDI, statut Cadre
- Rémunération selon profil 44/50K€ brut annuel
- Epargne salariale, Perco

Poste basé à Colmar

Vous souhaitez vous épanouir dans cette fonction avec des objectifs clairs, venez rejoindre Le Groupe Armbruster !